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제목 Operational Excellence는 과정이 아닌 최종 목표이다
등록일 2019-02-07

 


 

 

Operational Excellence는 목표이며, 조직에서 TQM, 6 시그마, 린 등과 같은
모든 과정을 통해 목표에 도달 할 수 있다.

때로는 린이 필요하고 때로는 식스 시그마가 필요하다.
가장 중요한 것은 상식을 사용하고 우선 순위와 필요한 변화에 따라 선택하는 것이다.

 

 


 


모든 것을 고치는 데 같은 망치를 사용하지 마라.

가능한 다른 해결책을 찾고 다른사람으로 부터 배위야 한다.
지속적인 개선의 성공을 위한 핵심 과제는 "물러설 수 없는 것과 취해야 할 것",
"당신이 아는 것과 필요한 것"을 분별할 수 있는 있는 것이다.
망치를 사용하는 방법을 알고 있기 때문에 무언가를 고쳐야 할 때마다는 사용하지 않을 것이다. "

 

 


 


개선의 성공을 결정 짓는 핵심은 "다양한 각도에서보고 전체 옵션을 나열하는 것이 중요하기
때문에 문제점 분석을 할 때 매일 해당 프로세스에서 일하는 사람들을 참여시키는 것"이다.

"프로젝트를 통해 일하고, 잘된 것을 공유하고, 실패로부터 배우는 것"을 통하여
모두에게 그 일을 해결할 수 있는 도구에 대한 경험을 이해할 수 있게 해준다.

개선을 위해 겪고있는 모든 고통은 극히 정상적인 현상이다.
Operational Excellence에 대한 과정은 간단하지 않지만 다른 사람들로부터 듣고 배우고,
회사 문화를 전파하고, 광범위한 툴킷을 사용하는 것이 성공의 핵심이다.