µ¥¹Ö »çÀÌŬ, ¶Ç´Â PDCA »çÀÌŬ(ȤÀº PDSA »çÀÌŬÀ̶ó°íµµ ÇÔ)Àº
Áö¼ÓÀûÀÎ °³¼±°ú ÇнÀÀ» À§ÇÑ Plan-Do-Check(Study)-Act¶ó°í ÇÏ´Â
¹Ýº¹ÀûÀÎ 4´Ü°èÀÇ ³í¸®ÀûÀÎ °úÁ¤À¸·Î ÀÌ·ç¾îÁø Ç°Áú °³¼± ¹æ¹ýÀÌ´Ù.
PDCA »çÀÌŬÀÇ ±â¿øÀº 1920 ³â´ë¿¡ Àú¸íÇÑ Åë°è Àü¹®°¡ÀÎ ¿ùÅÍ A. ½´Çϸ£Æ®·Î ºÎÅÍ ½ÃÀ۵Ǹç,
½´Çϸ£Æ® ¹Ú»ç´Â Plan(°èȹ)-Do(½ÇÇà)-See(È®ÀÎ)¶ó°í ÇÏ´Â °³³äÀ» µµÀÔÇß´Ù.
±×ÈÄ Total Quality Management(TQM)ÀÇ Àü¹®°¡ÀÎ Åë°èÇÐÀÚ ¿¡µå¿öµå W. µ¥¹Ö´Â
½´Çϸ£Æ® »çÀÌŬÀ» Plan-Do-Check(Study)-Act·Î ¼öÁ¤Çß´Ù.
Á¦2Â÷ ¼¼°è´ëÀüÈÄ ¿¬ÇÕ±ºÀÇ Á¡·É±ºÀÇ ÀÏȯÀ¸·Î ¹Ì±¹ÀÇ Ç°Áú Àü¹®°¡ ÁÖ¶õ(Juran)°ú µ¥¹Ö(Deming)Àº
ÀϺ»À¸·Î °¡¼ ÀϺ» »ê¾÷°è¿¡ Åë°èÀÇ »ç¿ë°ú PDCA »çÀÌŬ »ç¿ë¹æ¹ýÀ» Æ÷ÇÔÇÏ¿© Ç°Áú °³¼± ¹æ¹ýÀ» °¡¸£ÃÆ´Ù.
µ¥¹Ö »çÀÌŬ(¶Ç´Â PDCA »çÀÌŬ)À» ¿ä¾àÇÏ¸é ´ÙÀ½°ú °°´Ù
Plan(°èȹ) : °³¼±È°µ¿¿¡ ¾Õ¼ ½Ç½ÃÇÏ´Â °³¼±°èȹÀÇ ¼ö¸³ ´Ü°è·Î¼ ¹®Á¦¸¦ ºÐ¼®ÇÏ°í °á°ú¸¦ ¿¹ÃøÇÑ´Ù.
DO(½ÇÇà) : °³¼±°èȹÀ» ½ÇÇàÇÏ´Â ´Ü°èÀ̸ç, ÇÑÁ¤µÈ Á¶°Ç¿¡¼ ÀÛÀº Á¶Ä¡¸¦ ÃëÇÑ´Ù.
Check(È®ÀÎ) ȤÀº Study(¿¬±¸) : ÀÛÀº Á¶Ä¡ÀÇ °á°ú¿¡ ´ëÇÑ È®ÀÎÇÏ°í ¿¬±¸ÇÑ´Ù.
Act(Á¶Ä¡) : ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ Ç¥ÁØÈÇÏ°í °³¼±À» À§ÇÑ Á¶Ä¡¸¦ ÃëÇÑ´Ù.