일반적으로, 생산전후 제품이나 부품을 검사한 특정시점(t=0) 기준에서 부적합 건수를 사용하며
고객이 출시 당해년도 혹은 사용1년 시점이내에 발생된 고객 불만사항도 포함된다.
※불량률=불량건수/모집단수(혹은 검사대상 건수)

고장률:
고장(Failure event)이란, 시스템 또는 부품이 요구 기능을 수행하지 못하게 되는 사건을 의미한다.
고장률(Failure rate)이란, t=0에서 사용하기 시작한 제품의 몇 %가 임의의 시점 t*에서 고장 난 비율이다.

일반적으로, 제품이나 부품의 사용 1년 혹은 보증기간 종료시점(t*)까지 고장 건수를 사용한다
※고장률= 특정시점의 고장건수/총사용제품개수