Lean은 비부가가치 활동을 합리적으로 줄여 나가는 상식적인 활동이다
Lean 6σ활동의 이해를 위해 필요한 용어는 다음과 같다

1) Lead time 및 Process speed : Little’s Law
   - Lead Time = Cycle Time + Waiting Time
   - Cycle Time : 작업자가 자신의 Process를 one cycle 완료하는데 소요되는 실제 시간

2) WIP (work-in-process), TIP(things-in-process)
   - Things = 고객으로 부터 요청받은 일,  Process가 진행되도록 대기상태에 있는 작업
     (회신해 주어야 하는 전화, 완성해야하는 보고서 등…)
   - WIP=TIP, 개인 업무의 수 혹은 책상위에 혹은 PC Program상에 대기하고 있는 임무의 수
     (예 : 생산 model 수,…..)

3) Delays / Queue time : 실행되기 전의 대기 상태에서 줄을 서있는 상태의 일.   

4) 부가가치 작업(Value-added Work), 비부가가치작업(Non-value-added Work)
   고객의 관저에서 가치를 추가해 주는 일을 부가가치업무(Value Added Work)이라고 하며,
   고객이 우리가 제공하는 물품이나 서비스에 대하여 기꺼이 비용을 지불하겠다고 생각된다면
   Value Added Work이라고 판단한다.
   그렇지 않다면 비부가가치 업무(Non Value Added Work)이라고 정의한다.