관리자는 혼란을 일으키고, 리더는 자신감을 심어준다.

리더는 어떻게 하면 일을 보다 더 잘할 수 있는지 명확한 비전을 통해 사람들에게 자신감을 심어주는 사람이다.
리더로서 바람직한 사람은 모든 계층을 불구하고 사람을 우울하게하고 실적을 떨어뜨리고

통제를 하려는 사람보다 활력을 불어 넣어줄 수 있고 활기차고 자신감을 심어 줄 수 있는 사람이다.

GE의 회장이었던 잭 웰치가 말하는 리더가 해야할 일은 다음과 같다

■ 비전을 만들고 조직이 비전을 실현하도록 불을 붙여라

자신이 하고있는 일에 대해 지체하지 않고 열정적으로 계획을 실행하도록 하라.
활력, 경쟁심 그리고 열정을 촉발하고 성과를 낼 수 있는 능력을 갖추어라.

■ 전략적인 이슈에 집중하라

리더의 직무는 비즈니스를 둘러싸고 있는 문제에 대한 전략적 이슈를 이해하는 것이다.
경쟁시장에서 이기기 위해 필요한 능력과 필요한 자원에 대해 알아야 한다.

■ 작은 것까지 관리하려고 하지마라

리더의 직무는 큰 그림을 보는 것이다. 모든 자세한 것까지 관리하려고 하지마라.
모든 것에 강박관념을 갖거나 세부사항까지 따라 잡으려고 하지말고,
대신에 다른 사람에게 비전을 실행할 수 있도록 자신감을 불어 넣어주도록 하라.
주변에 위대한 사람이 모여들도록 하고 그들이 자신의 일을 하도록 믿어주고
조직에 최선의 기여를 할 수 있도록 하라.

■ 모든사람을 포용하고 어디서든지 훌륭한 아이디어를 받아 들이도록 하라

리더가 될 수 있는 사람의 가장 의미있는 일은 누구든지 좋은 아이디어를 가지고 와서
조직에 성과를 낼 수 있도록 하는 것이다.
비즈니스는 모든 사람으로부터 가장 좋은 아이디어를 얻는 것이다.

새로운 아이디어는 조직의 활력소이며 조직이 움직이는 원동력이다.
"영웅이란 새로운 아이디어를 가진 사람이다."
조직에는 아이디어를 내고 비전을 만드는 것 보다 중요한 것은 없다.

■ 사례를 들어서 리더하라

다른 사람이 일을 하도록 촉발시키려면, 리더는 사례를 통해서 리딩해야 한다.
잭 웰치의 리더십의 4E - Energy, Energize, Edge, Execution에는 항상 증거가
따라 다닌다.

"잭 웰치는 대단한 에너지로써 다른 사람들을 고무시키고 믿을 수 없을 만큼의
경쟁심을 가지고 모든 것에서 일등을 한 기록을 가지고 있다."

이것이 잭 웰치가 말하는 리더십의 핵심이다.