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Á¶È¸¼ö 3790
Á¦¸ñ ½Ä½º ½Ã±×¸¶ÀÇ Åº»ý
µî·ÏÀÏ 2015-01-18

 


 


½Ä½º ½Ã±×¸¶ÀÇ ¿ª»ç´Â ¸ðÅä·Ñ¶ó ºÎ»çÀåÀÎ ºô ½º¹Ì½º

(Bill Smith, employee of Motorola and a Vice President and Quality Manager of Land based Mobile Product Sector)·Î ºÎÅÍ ½ÃÀÛÇÑ´Ù.
  

 


 [Bill Smith, 1929 - 1993]



±×´Â ½Ä½º ½Ã±×¸¶ÀÇ ¾Æ¹öÁö·Î ºÒ¸®´Âµ¥,

¸¹Àº »ç¶÷µéÀÌ Six Sigma¿¡ °üÇÑ Ã¥(The Vision of Six Sigma)À» ÃâÆÇÇÑ ¸¶ÀÌŬ Çظ®°¡

½Ä½º ½Ã±×¸¶ÀÇ Ã¢½ÃÀÚ·Î À߸ø ¾Ë°í ÀÖ´Â °æ¿ì°¡ ÀÖÀ¸³ª,

½ÇÁ¦ À̸¦ Á¤¸³ÇÏ°í, ¸ðÅä·Î¶ó¿¡¼­ Àû¿ëÇÏ¿© ¼ö¹é¸¸ ´Þ·¯ÀÇ ºñ¿ë Àý°¨°ú

¸»ÄÞ º¼µå¸®Áö °æ¿µÇ°Áú»óÀ» ¼ö»óÇϴµ¥ °áÁ¤ÀûÀÎ ±â¿©¸¦ ÇÏ¿´´Ù.
 

 




±×°¡ 1986³â ´ç½Ã ¸ðÅä·Ñ¶óÀÇ CEOÀÎ ¹ä °¥ºó(Bob Galvin)°ú ±³°¨ÇÑ ¸ðƼºê´Â

ÀáÀç°áÇÔÀÌ·Ð(Latent defect)ÀÌ´Ù.

ÀáÀç°áÇÔÀÌ·ÐÀÇ Çٽɿø¸®´Â Á¦Á¶°øÁ¤(Process)ÀÇ º¯µ¿(Variation)ÀÌ °áÇÔÀÇ ÁÖ¹üÀ̸ç,

°áÇÔ°ú °ü·ÃµÈ º¯µ¿(Variation)À» Á¦°ÅÇÏ¸é ºñ¿ëÀý°¨°ú °í°´ ¸¸Á·µµ¸¦ ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. 

 

 


 


º¯µ¿(Variation)Àº ½Ã±×¸¶ °ª(Z Value) ¶Ç´Â PPMÀ¸·Î Ç¥ÇöµÇ¸ç,

ºô ½º¹Ì½º¿¡ ÀÇÇØ °áÁ¤¶õ ¸ðÅä·Î¶óÀÇ ÃÖÀûÀÇ °áÇÔÀº

¸ñÇ¥ ±Ô°Ý°ª(Specification)À¸·ÎºÎÅÍÀÇ ¿Å°ÜÁø °ª(Shift)À» °¨¾ÈÇÑ

¹é¸¸°³Áß 3.4°³ÀÇ °áÇÔ¿¡ ÇØ´ç(3.4 DPMO)ÇÏ´Â ¼öÁØÀ¸·Î °áÁ¤ÇÏ¿´´Ù.
 
ºô ½º¹Ì½ºÀÇ ½Ä½º ½Ã±×¸¶ °³³ä ¼Ò°³ ÈÄ 2³âµÚÀÎ

1988³â ¹Ì±¹ÀÇ ±¹°¡ Ç°Áú»óÀΠù¹ø° ¸»ÄÞº¼µå¸®Áö»ó(Malcolm Baldrige Excellence Award)À»

¼ö»óÇÏ´Â ¿µ±¤À» ¹Þ°ÔµÈ´Ù.

 

 


[President Ronald Reagan presenting the Malcolm Baldrige National Quality Award to Robert W. Galvin (left) for Motorola]​

¸»ÄÞº¼µå¸®Áö ¼ö»óÀÇ ¹ÙÅÁ¿¡´Â ȸ»çÀÇ Ç°Áú°³¼±Ã¶ÇÐ ¼Ó¿¡ °øÁ¤°ü¸®¿¡ ÀÇÇÑ

½Ä½º ½Ã±×¸¶ È°µ¿À» ³Î¸® Àû¿ëÇÏ°í È°¼ºÈ­ÇÏ°í

TQM(Total Quality Control)À» Àß °è½ÂÇÑ °ø·Î°¡ ÀÎÁ¤µÇ¾ú´Ù.
 
¸»ÄÞº¼µå¸®Áö ¼ö»óÀ» °è±â·Î ¸ðÅä·Ñ¶óÀÇ ½Ä½º½Ã±×¸¶°¡ ¼¼»ó ¹ÛÀ¸·Î ³ª¿Í

¿À´Ã³¯±îÁö Ç°ÁúÀÇ ¿µ¿ª»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó °æ¿µÀÇ Çõ½Å Tool·Î¼­

Àü¼¼°èÀûÀ¸·Î ³Î¸® »ç¶û¹Þ´Â Çõ½ÅÀÇ µµ±¸°¡ µÇ°íÀÖ´Ù