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제목 품질문제와 안전사고가 계속 발생하는 이유(3)
등록일 2019-06-06

(3) 사람들은 자신이 어길 수 있는 규칙을 따르기가 쉽지 않다.


비즈니스 및 기술 세계에서 규칙이 깨뜨러지지 않도록 보호하는
장치를 엔지니어링 통제라고 한다.

 

 


 


엔지니어링 통제가 부족하거나 부적절하면 사람들이 규칙을 우회하거나
일반적인 실수로 품질문제를 발생시킬 수 있다.

 

 


 

 

엔지니어링 통제가 사람의 실수 (의도적 또는 비 의도적)를
효과적으로 방지할 수 있을 때만 품질문제 및 안전사고가 감소 할 수 있다.
요약하면, 풀프루프(Foolproof) = 강건한 엔지니어링 통제 = 품질문제 및 안전사고↓