4 단계 : 실패를 가정하고 실패한 이유를 브레인 스토밍한다.

의사 결정이나 프로젝트 또는 프로세스가 확실히 실패했다고 생각하고
계획이 실패한 이유를 브레인 스토밍한다.

다음으로, 모든 이해 관계자에게 프로젝트 또는 프로세스가 확실히 실패한
미래에 있다고 상상 해보도록 한다.
그렇게하여 대상 프로젝트나 프로세스를 지지한 모든 사람에게
창의력을 발휘하여 가능한 실패 원인을 제시 할 수 있도록 유도한다.

그렇지 않으면, 우리의 생각, 행동 및 의사 결정의 80-90 % 를 결정하는
그들의 감정은 프로젝트 또는 프로세스 실패의 가능성을 수용하려고 하지 않을 것이다.
그렇기 때문에 모든 사람에게 잠재적인 문제를 상상해 보라고 요구하는 것은
실패했다고 가정하는 것 보다 그다지 효과적이지 않다.

그런다음, 각 참가자에게 이러한 실패가 발생하게된 그럴듯한 이유를 익명으로 쓰게한다.
잠재적 문제를 설명하는데 노출시 위험이 있을 수 있으므로 익명성이 특히 중요하다.
예를들어, "마케팅 부서에서 과장하여 제품출시가 실패하여 소비자가 불만을 나타낸다." .

이러한 실패에는 비용 및 인력과 같은 프로젝트 팀의 통제하에 있는 내부 결정과
경쟁 업체가 도입한 혁신적인 이슈와 같은 잠재적 외부 사건이 포함되어야 한다.

참가자가 다른 사람의 역량을 비판하거나 조직의 전략을 비판하는 것과 같이
자신의 경력에 위험을 초래하는 것과 같이 무례하거나 무례한 것으로 보일 수 있기 때문에
일반적으로 제기하지 않는 이유에 특히 집중하도록 권장도록 하고,
모든 사람의 진술은 익명으로 유지될 것 임을 강조한다.

진행자는 모든 사람의 진술을 수집한 다음 프로젝트 실패의 원인으로 제기된
주요 주제를 강조하며 특히 일반적으로 제기되지 않는 이유에 초점을 맞추고
프로세스의 익명성을 보장한다.

(계속)

Gleb Tsipursky의 글