판매비용 손실은 시장 점유율 감소로 인해 발생한다.
고객이 상품 및 서비스를 위해 다른 제품을 선택했기 때문이다.
판매비용 손실금액은 제품의 총시장가치와 제품의 실제판매수익에 따라 다르다.

판매비용 손실금액 = 최대 {0, 총시장가치 - 판매수익 }

우리는 총잠재시장가치가 최대시장 잠재력(판매 가능한 단위수)과 최고의 단가의 곱이라고 가정할 수 있다.

총시장가치 = 최대시장잠재력 x 최고의 시장단위판매가격

예를 들어, 시장에서 요구하는 최대 단위수가 100,000이고 최고의 시장단위판매 가격이 ￦12,000인 경우
총시장가치는 다음과 같다.

100,000 x ￦12,000 = ￦1,200,000,000

판매수익을 계산하려면 시장점유율과 단가에 대한 지식이 필요하다.
시장 점유율은 다음 방정식을 사용할 수 있다.

여기서 a와 b는 시장점유율 데이터에 적합한 매개변수이고 R은 제품 신뢰성이다. 

판매단가는 다음 방정식을 사용할 수 있다.

여기서 a및 b는 데이터에 적합한 매개변수이고 R은 제품 신뢰성이다.

판매수익은 다음 방정식을 사용할 수 있다.

판매 수익 = 최대시장잠재력 x 시장점유율 x 단가